为什么你们取5000元以下在外面取，有空都不取，你说取1000把块钱，都无所为，像我们是一个女人，你叫我们在外面的取款机上取个4千至5千块，实在不敢取，又是在外面，周围都是人一帮男人，和女人，请问如果是你，你敢吗，你可能敢因为你是男人，为女人们考虑下，如果在外面取，一大把4千至5千块在手里，如果坏人看到你取这么多钱，会怎样，你说几百元拿在手里，还不怕，女人哪打得过男人，万一被抢了， 请问你赔我们吗，请你们为女同包考虑一下，我们是血汗钱。不是从天上掉下来的，抢了就抢了。

尊敬的客户：
    为了给广大客户提供方便快捷的金融服务，减少客户等候时间，我行一般要求取款金额较小的客户到自助服务区、也就是您所说的取款机上办理取款业务。自助服务区内安装24小时监控设施及报警设备，并与公安部门联网，能够保障客户的资金安全。但如果客户一定要在营业柜台办理业务，当班柜员同样有义务为客户提供金融服务。
    希望您一如既往对我们的工作进行监督，我们将不断加大工作督查力度，对相关工作人员进行批评教育，督促一线柜员热情为广大客户办理各项业务。