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信箱:  投诉信箱 来信时间:  2016-02-02
信件编号:  160202-0000001 处理状态:  已处理
来信标题:  关于织金普翁信用社业务推诿
来信内容:
 为方便广大民众存取款,贵州农商行在每个村设立便民服务站,服务站收取一定佣金作报酬。织金三甲街道普翁普纳翁村(距离普翁分行不到1000米)便民站办理人张先生为该分行保安,以此为背景,所有到该分行办理存取款的客户均被各种理由推诿到该站点办理,客户已经来到分行还被推到服务点花费手续费,请问服务点的目的是什么?以赚钱为目的吗?请重视
回复
回复单位:  县农商银行 回复时间:  2016-02-05
回复内容:
尊敬的客户:
    感谢您对我们工作的关心和支持。由于春节期间,到我行支取涉农补助资金的农户较多,造成许多网点出现排长队取款的现象,为方便广大客户,让农户取款不出村,我行在各行政村安装了“村村通”服务点,服务点主要方便广大客户就地存取款,广大客户持我行信合卡到服务点支取涉农补助资金,均不向客户收取任何费用。
处理日志
日志内容:
2016-02-05 16:52:11 【关于织金普翁信用社业务推诿】回复成功(县信用联社)
2016-02-05 08:38:34 【关于织金普翁信用社业务推诿】转移到县信用联社
2016-02-03 09:45:46 【关于织金普翁信用社业务推诿】受理成功,受理到(县信用联社)
2016-02-02 18:24:22 【关于织金普翁信用社业务推诿】新信件
来信者评价
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回复速度评价: 未评价
回复质量评价: 未评价
总体满意评价: 未评价