同辉花园5号楼交房验收过关未交给房主钥匙，在物业公司办理交房手续时需缴其他不合理且高昂的额外费用（除物业管理费以外的费用），保证金2000元且要扣留一年，垃圾清理费600（其他房开公司200-300元），公共损失费100元（直接无法理解）等，且这些费用无文件支撑及在发改备案，请问这些收费是否合理合法？

网民朋友您好：
    您的来信收悉，根据您的投诉，我局及时展开调查。由于物业收费现已放开，由企业自主定价，现该公司收取“保证金”等收费项目我局已责成其在业主装修完毕后，由公司根据规定退还业主。“建筑、装修垃圾清运费”，该公司将按有关规定进行收取。感谢您对我们工作的支持！