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信箱: | 投诉信箱 | 来信时间: | 2019-06-27 |
信件编号: | 20190627-000012 | 处理状态: | 已处理 |
来信标题: | 移动宽带报修一个多月无人上门维修 | ||
来信内容: | 本人姜辉,电话13885743675,住织金县三塘镇中学门口,移动宽带从2019年5月9日亮红灯不通,5月10日持续报修到2019年6月27日,已经有一个多月无人上门维修,现在还是闪红灯不通网络。多次接10086回访电话说我网络已通,其间有不作为,且谎报我网络已通的业务员从中给公司抹黑,相信公司能还一个14年多坚持用移动的客户公道。 |
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回复 | |||
回复单位: | 移动公司 | 回复时间: | 2019-07-09 |
回复内容: | 尊敬的客户: 您好!您反映的问题我们已收到,我们已派出宽带维护人员给您处理,同时请您给予支持与配合,谢谢! |
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处理日志 | |||
日志内容: |
2019-07-09 10:23:10 【移动宽带报修一个多月无人上门维修】信件处理完毕.
2019-07-09 10:23:10 【移动宽带报修一个多月无人上门维修】【移动公司重新修改了回复】
2019-06-28 08:45:56 【移动宽带报修一个多月无人上门维修】信件由【织金县纪委】受理到【移动公司】处理。
2019-06-27 19:24:11 【移动宽带报修一个多月无人上门维修】新信件
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