我这里是鸡场乡依梭村，这几天都是晚上有电，白天又没有，已经对我们的生活造成困扰，请问是否可以全天有电，或白天有晚上没有？注:因没有电我的手机会关机，如果不能接到你们的电话请见谅

尊敬的客户：
您好，来信已收悉，首先给您带来不便在此深表歉意，现我局针对您所咨询的问题进行解答。
对于您所述“我这里是鸡场乡依梭村，这几天都是晚上有电，白天没有，已经对我们的生活造成困扰，请问是否可以全天有电，或白天有晚上没有？”的情况，我局第一时间进行了核实。
经核实，您所述鸡场乡依梭村，供电线路为10千伏鸡坡线，该线路7月停电次数共计4次，均为受天气、用电负荷等多种因素导致的线路故障停电，存在突发性和不可预见性。为了做好客户用电保障，我局针对此类故障目前已采取多种措施减少停电：一是开通了24小时抢修服务，客户可随时向您所在片区客户经理联系反映停电情况，您的客户经理接收信息后会第一时间进行故障处理恢复供电；二是已针对线路故障进行分析并纳入电网建设规划加以解决；三是我局针对近期恶劣天气影响线路故障情况，加大了抢修力度，并第一时间在安全前提下全力开展抢修，应对恶劣天气线路故障，力争快速恢复供电。但鉴于近期天气情况，诚望能够得到您的理解与支持，也请您相信我们会第一时间及时进行恢复处理。
最后，感谢您及广大用电客户对我局工作的关注和监督，也希望我局回复能够对您有所帮助。对于工作中的不足，我们将在今后的工作中改进完善，邀请您参与监督。我们也相信，有了您们的监督，我们客户服务的能力才能得到快速提升，更好为您和广大用电客户服务！
                                                                                                                            毕节织金供电局
                                                                                                                            2019年7月10日