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信箱:  投诉信箱 来信时间:  2020-01-13
信件编号:  20200113-000013 处理状态:  已处理
来信标题:  半岛温泉物业乱收费
来信内容:
 半岛温泉物业临时停车几分钟收五元停车费
回复
回复单位:  县市场监督管理局 回复时间:  2020-01-20
回复内容:
网民朋友您好:
来信收悉,根据您所反映的“半岛温泉物业乱收费”的问题,现回复如下:
经查,您所停放车辆的停车场属贵州荑琳物业服务有限公司管理,该公司在该路段夜市摊点撤出以后就未开展停车收费服务。
通过执法人员到停车场现场查看,发现停车场现场无人管理,无拦车花杆,无停车电子收费系统,故无法查看进出场和收费记录。向您收费的行为系贵州荑琳物业服务有限公司管理不善,其员工擅自收费的行为,属违规收费。
鉴于在调查中荑琳物业积极配合,主动承认错误,承诺立即整改,同时也充分征求您的意见,对贵州荑琳物业服务有限公司作出如下处理:
1.责令收费人员向您道歉;
2.责令三日内完成整改(制作收费标准或不予收费的公示牌,并在醒目位置进行公示);
3.要求加强对员工的管理和教育,杜绝类似事件再次发生。
感谢您对我们工作的支持!


处理日志
日志内容:
2020-01-20 17:04:39 【半岛温泉物业乱收费】信件处理完毕.
2020-01-20 17:04:39 【半岛温泉物业乱收费】【县市场监督管理局】添加了一条新的回复
2020-01-14 09:26:05 【半岛温泉物业乱收费】信件由【织金县纪委】受理到【县市场监督管理局】处理。
2020-01-13 19:42:43 【半岛温泉物业乱收费】新信件
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回复速度评价: 未评价
回复质量评价: 未评价
总体满意评价: 未评价