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信箱:  建议信箱 来信时间:  2020-01-24
信件编号:  20200124-000001 处理状态:  已处理
来信标题:  生活用电电表箱安放
来信内容:
 因全家外出务工,电表的更换也不清楚,关键是更换的位置更低,离地面只有1.7m 左右,全村也基本都是这个高度,这个位置比较危险,小孩子很容易碰到。希望能联系有关部门更换位置。
回复
回复单位:  县供电局 回复时间:  2020-02-06
回复内容:
尊敬的客户:
您好,首先对给您带来的不便深表歉意。来信收悉后,我局高度重视您反映的问题,针对您来信所提的问题,我局工作人员第一时间向相关部门进行核实。
针对您提出的“因全家外出务工,电表的更换也不清楚,关键是更换的位置更低,离地面只有1.7m左右,全村也基本上都是这个高度,这个位置比较危险,小孩子很容易碰到。”问题。
经核,由于通过您的来信内容无法核实您的用电信息及联系方式,故无法作准确判断您所居住地电表安装情况。但我局专业部门根据您的留言描述进行了分析:
根据电能表安装高度标准,电能表安装高度是1.8m及以上,但实际安装过程中,施工单位工作人员则需根据实际情况,在保证安全的前提下对电表高度进行适当的调整,并且所安装电表均配备内置空开与绝缘进出线,极大地保证正常生活安全用电问题。另外,若您仍需调整电表高度,您也可留下联系方式与居住地址,便于我局客户经理与您联系,进行现场查看与处理。
最后,感谢您及广大用电客户对我局工作的关注和监督,也希望我局回复能够对您有所帮助。对于目前工作的不足和改进,我们将虚心听取意见并接受监督,因为您们的意见和监督,将是我们不断进步发展的航向,我们也将始终向着这一航向努力前行,更好为您和广大用电客户提供更加优质的服务!
                                                                                                                           织金供电局
                                                                                                                         2020年2月5日
处理日志
日志内容:
2020-02-06 16:00:30 【生活用电电表箱安放】信件处理完毕.
2020-02-06 16:00:30 【生活用电电表箱安放】【供电局】添加了一条新的回复
2020-02-02 18:14:27 【生活用电电表箱安放】信件由【织金县纪委】受理到【供电局】处理。
2020-01-24 11:18:28 【生活用电电表箱安放】新信件
来信者评价
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回复速度评价: 未评价
回复质量评价: 未评价
总体满意评价: 未评价