尊敬的县长同志：
    您好！我是一个农村大学生。
    新年伊始，突如其来的新冠肺炎基本上让整个社会处于一种停滞的状态，以习近平主席为核心的党中央科学决策，做出了如减少人民外出活动、出行戴口罩等一系列策略，有效阻断了病毒的传播，是现在疫情站胜利的重要原因。
    但在隔离这段时间里，我深刻感受到了农村地区由于基础设施建设薄弱、人民基本需要难以得到保障。其中，我认为以网络接入问题最为突出，尽管 4G 网络早已全面覆盖，但由于天气、地形等多种因素，网络信号并不理想。网络信号不好对于农村地区来说主要影响有通信问题、老百姓无法接受互联网的讯息，娱乐和学习受影响，最后也是最重要的是青少年的教育。
    为什么说青少年教育会受到极大影响呢？
    首先，网络可以弥补教育资源分配不均；农村教育资源匮乏，网络一定程度可以弥补教育资源的分配不均。 
    其次，网络可以改变农民上学无用论的观念；现阶段来说，我国农村地区儿童辍学比例较高，主要原因就是因为盛行的上学无用论，网络可以让家长和孩子都认识到教育的意义，尤其是对于改变生活状况。
    最后，网络可以让农村人民的价值观与时俱进，帮助脱贫；网络已经成为农村地区脱贫的手段之一，例如网络销售农产品，宣传旅游等。
    此外，在疫情期间，全国学生需要开展网络教学，可想而知，在一个没有网络的情况下，儿童的教育将会受到怎样的影响，尤其是全球疫情的发展趋势来看，短时间并不能恢复课堂教学。
    尽管网络对于农村地区是如此的重要，但是看待事物的发展不能只从一个角度。我也深知网络基础设施建设成本高昂，无法一时间推进。但我觉得，作为国家宏观调控的一种特殊商品或者说是服务，网络不应该关注边际成本和边际收益，而是要尽可能地为更多的民众提供服务。
    所以，我呼吁尽快推进有条件的地区光纤到户建设，就比如我所在的珠藏地区来说，许多距离镇上较近的村都没有接入光纤，对于较为偏于的地区，先暂缓。
    2020年是我国全面实现小康社会的关键一年，我相信在我党和以县长同志为代表的人民优秀干部的带领下，我们织金县肯定能实现全面小康的目标。但当我们实现小康后，我个人觉得下一阶段的工作重心是提升人民的文化生活水平。所以推进农村有条件地区光纤入户建设势在必行。
    期待回复！
此致，
    敬礼。 
                                                        一位对农村儿童教育感到担忧的大学生
                                                                     2020 年 4 月 23 日

尊敬的移动客户：
        您好！首先给您带来不便，在此深表歉意，来信收悉后，我公司高度重视您反映的问题，现为您解答。
一、如今移动网络已基本覆盖织金县内乡镇（街道）、村民组（社区）等地方，有的地方由于地貌较为特殊，移动信号被山体遮挡，存在弱覆盖情况,目前我公司正在推进30户以上自然村网络覆盖建设。
二、经我公司工作人员与您联系后，根据您所述凤凰村无宽带覆盖一事，我公司会加大投资力度，尽可能将宽带网络建设向农村边缘地带推进，最大程度为农村老百姓打通与外界畅通的信息桥梁，助力教育事业蓬勃发展、助力脱贫攻坚。
最后，再次感谢您及广大移动客户对我公司工作的关注和监督，也希望公司回复能够对您有所帮助。对于工作中的不足，我们将在今后的工作中改进完善。邀请您参与监督，我们相信，有了您们的监督，我们客户服务的能力才能得到快速提升，更好为您和广大移动客户服务！