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信箱:  投诉信箱 来信时间:  2020-06-21
信件编号:  20200621-000011 处理状态:  已处理
来信标题:  装修公司设置陷阱合同欺诈客户
来信内容:
 本人于4月中旬与贵州中拓万佳装饰有限公司织金分店签订装修合同,合同一口价151800元除锅碗瓢盆外全包,装饰公司在合同内设置了所谓入户柜15平方、封窗19平方之类参数,可对于一个对于装修一窍不通的小白来说你这些仅仅只是一些参数,你并未告知整个装修价格在一口价过后产生浮动范围的大小,于是在入户柜测量过程你方告诉我测量平方为29个多平方,足足多出了一倍,要求我方追加这之间的差价,否则不予继续施工;在高层普遍应用平开窗封窗的情况,你方告知默认封窗为推拉窗;若执意要平开窗又要加价;合同明明注明3张床6个床头柜、三套床上用品、你方告知只有一张床两个床头柜、多出来的又要加钱。这不是用一口价坑害客户的圈套是什么,现在告知我方又要把柜子工程搁浅先做其他、最后谈。望相关领导督查中拓万佳装饰有限公司织金分店,坑害了多少老百姓的血汗钱。织金是一个有包容的城市,但是容不得你们这种冷门拐骗的公司。望相关领导尽快给予答复,十分感谢!
回复
回复单位:  县市场监督管理局 回复时间:  2020-06-22
回复内容:
网民朋友:
您好!
关于您在织金县民生大数据监察平台上留言反映“装修公司设置陷阱合同欺诈客户”的问题,请您带上相关交易凭证(票据、合同)以及提出具体诉求到织金县消费者协会进行登记处理。
最后,感谢您的来信和关注!
处理日志
日志内容:
2020-06-22 10:02:54 【装修公司设置陷阱合同欺诈客户】信件处理完毕.
2020-06-22 10:02:54 【装修公司设置陷阱合同欺诈客户】【县市场监督管理局】添加了一条新的回复
2020-06-22 08:32:16 【装修公司设置陷阱合同欺诈客户】信件由【织金县纪委县监委】受理到【县市场监督管理局】处理。
2020-06-21 19:39:36 【装修公司设置陷阱合同欺诈客户】新信件
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