本人在步行街购买了一套房子，需要办理水表过户。可是，两个月时间过去了，期间共去数十次，每一次都是工作人员不在岗，都是请假为理由不在，每次其他工作人员都叫我们早上八点之前去办理，请问他们上班时间只是一个小时吗？特别今日其他工作人员态度更其不屑，叫我直接去投诉，找他们没用！ 我想请问下，自来水公司的职能是什么？不为人民服务？还是人民为其服务？

您好！
           来信已收悉，现回复如下：
          因负责水表过户工作的同志休假，从而导致您户的水表过户没有得到及时办理，在此，向您户表示诚挚的歉意！建议您户到政务中心自来水窗口进行办理。 在今后的工作中，我司将加强队伍的作风整顿，加强培训学习，强化企业管理，进一步提高服务行业的思想认识，力争以一个崭新的形象服务于社会各行各业！

                                                                                                                                                      2020年8月13日