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信箱: | 投诉信箱 | 来信时间: | 2020-08-12 |
信件编号: | 20200812-000004 | 处理状态: | 已处理 |
来信标题: | 政务大厅工作人员(供电局)办事效率极低 | ||
来信内容: | 本人因购买步行街房屋需要办理过户申请,连续去了几天,每次取了号,等了几个小时,得到的回复都是下午来或者就是早点来,工作人员回答更离谱,每天只能办理十二个名额。我不知道贵司办理过户申请的工作流程是什么情况,想请问下是否有相关规定?每次都是请假办理,每次都是吃闭门羹,工作人员态度极其不屑。职能何在?办事效率何在?既然在工作岗位,我相信每个在岗的工作人员有一定的职业操守,一定的办事效率,而不是每次都把问题推给系统! 请给老百姓一个方便,快捷的办事窗口! |
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回复 | |||
回复单位: | 县供电局 | 回复时间: | 2020-08-23 |
回复内容: | 尊敬的客户: 您好,感谢您的来信。来信收悉后,我局高度重视您反映的问题,并第一时间与您取得联系。 经核,因我局窗口每日办理业务客户过多,造成您办理业务的不便,敬请谅解。另外,我局工作人员已与您取得联系,您可以于8月24日前往政务大厅供电局窗口进行办理业务,感谢您的理解与支持。 最后,感谢您及广大用电客户对我局工作的关注和监督,也希望我局回复能够对您有所帮助。对于目前工作的不足和改进,我们将虚心听取意见并接受监督,因为您们的意见和监督,将是我们不断进步发展的航向,我们也将始终向着这一航向努力前行,更好为您和广大用电客户提供更加优质的服务! 织金供电局 2020年8月20日 |
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处理日志 | |||
日志内容: |
2020-08-23 17:49:37 【政务大厅工作人员(供电局)办事效率极低】信件处理完毕.
2020-08-23 17:49:37 【政务大厅工作人员(供电局)办事效率极低】【供电局】添加了一条新的回复
2020-08-12 14:32:53 【政务大厅工作人员(供电局)办事效率极低】信件由【织金县纪委县监委】受理到【供电局】处理。
2020-08-12 11:36:23 【政务大厅工作人员(供电局)办事效率极低】新信件
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来信者评价 | |||
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