前几天反映了天然居主水管爆管，自来水公司答复为：因该小区管道产权属于业主方，需由业主方自行维修处理，鉴于该小区管道长期破损，我司已多次通知该小区业主对该处管道进行重新整改。
反映的问题不但没解决，反而是在推诿。
请问：1、该小区业主对该处管道至今没有整改，有什么办法没有？2、爆管已越来越大，浪费的水越来越多，长期以来浪费的水是由谁买单？无论谁买单总不能浪费吧。3、不能以草率回答代替问题的解决。4、反映的问题没有什么恶意，是希望问题得到解决。

您好！
              来信已收悉，现回复如下：
           由于该小区管道长期爆管，因而需对该处管道进行重新改管，为此，我司已暂时关闭了该处闸门，并已通知该小区住户联系我司安装部门 进行重新改管。
                                                
                                                                                                                                                       2020年9月8日