1.万都物业七号楼入户大厅处电灯不亮，各楼层也有灯不亮，晚上进出及其不方便，我们已经向物业反应多次，物业均已材料正在采购为由向我们推诿。业主向其反应有一个星期了，请问一下是什么样的材料一个星期都买不到？
    2.卫生无人打扫，物业以还有人在装修为由不安排打扫，现在我们要求他们每天安排人打扫一次卫生，这样即减少异物卡住电梯的机率

尊敬的万都时代广场小区业主：
      您好！
      接到您的反映后，我局立即到小区进行调查了解，您的投诉属实，我局已督促为万都时代广场小区服务的物业公司立即整改：1.立即对小区环境卫生做好保洁，还小区一个干净整洁的环境。2.尽快维修更换好大厅及过道灯，便于业主出行。通过实地核实，您所反映的七号楼物业公司已整改。小区其他楼栋我局将下发整改通知，督促物业公司限期整改。