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信箱:  投诉信箱 来信时间:  2020-09-08
信件编号:  20200908-000015 处理状态:  已处理
来信标题:  公交公司便民充值服务
来信内容:
 现在国家政策很好,让让网络多跑路,老百姓少跑腿,方便老百姓,
公交公司公交卡充值能不能多设置几个网点,多元化支付方式冲值,服务老百姓。
为了给孩子上学充公交卡,没带现金来来回回多跑路。希望有关领导重视,建议一下公交公司提升自己的服务品质,服务质量!万分感谢!
回复
回复单位:  县交通运输局 回复时间:  2020-09-17
回复内容:
尊敬的网民朋友:
欢迎您给予很好建议,根据您反应情况,具体回复如下:
1、为方便广大市民,给市民提供多元化的便捷支付方式,针对办卡点少的情况,公交公司在升级刷卡机线上支付的基础上,正在同厂家共同搭建全新的线上充值平台,目前线上充值程序正在测试中,待测试成功后立即投入使用。
2、公交公司属于国营企业,根据国有资产相关办理办法和财经制度的规定,公交公司所有营运款项必须当日存入对公账户,移动支付方式目前不支持当日提款,加之移动支付也进入不了对公账户,公交公司目前只能以收现金的方式。市民反映的问题,待公交公司开通线上充值平台后即可解决。
                                                            织金县交通运输局
                                                               2020年9月17日
处理日志
日志内容:
2020-09-17 09:22:02 【公交公司便民充值服务】信件处理完毕.
2020-09-17 09:22:02 【公交公司便民充值服务】【县交通局】添加了一条新的回复
2020-09-14 09:23:12 【公交公司便民充值服务】信件由【织金县纪委县监委】受理到【县交通局】处理。
2020-09-08 23:11:57 【公交公司便民充值服务】新信件
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回复速度评价: 未评价
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