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信箱: | 投诉信箱 | 来信时间: | 2020-10-13 |
信件编号: | 20201013-000017 | 处理状态: | 已处理 |
来信标题: | 移动宽带安装 | ||
来信内容: | 移动公司高层领导们: 你们好!多次向贵公司申请安装宽带,但是迟迟没有动静,虽然说了一户需要缴纳50元钱,这个都不是问题,关键是得行动啊!现在我们这个小区(南岸幼儿园后D栋四单元)没有网用,孩子网上学习查找资料相当不方便,重要的是一直用的是移动宽带,请领导些帮忙安装一下,谢谢! |
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回复 | |||
回复单位: | 移动公司 | 回复时间: | 2020-10-24 |
回复内容: | 尊敬的移动客户: 您好!首先给您带来不便,在此深表歉意,来信收悉后,我公司高度重视您反映的问题,现为您解答。 按照流程,请您到九中门口移动营业厅登记,报相关安装流程,如未果,请您再次来信,留下您联系方式,感谢您及广大移动客户对我公司工作的关注和监督,也希望公司回复能够对您有所帮助。对于工作中的不足,我们将在今后的工作中改进完善。邀请您参与监督,我们相信,有了您们的监督,我们客户服务的能力才能得到快速提升,更好为您和广大移动客户服务! |
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处理日志 | |||
日志内容: |
2020-10-24 08:07:42 【移动宽带安装】信件处理完毕.
2020-10-24 08:07:42 【移动宽带安装】【移动公司】添加了一条新的回复
2020-10-14 08:56:05 【移动宽带安装】信件由【织金县纪委县监委】受理到【移动公司】处理。
2020-10-13 22:57:05 【移动宽带安装】新信件
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