冬季孩子容易感冒，去到步行街保健院挂号看病，然后每个人医生是按自己风格看病，之前八点早早去排队，去了前面号，医生说要先看网上挂号的，一直等等到十点过才开始喊号，后面换医生了，好不容易在网上挂号了，然后九点过去想能直接看，结果换医生就换风格了，医生有说就算网上挂号也要取号排队，说了之前医生是先看网上挂号的医生只说我只管我呢！那请问在看病前一天我们是不是要去打听第二天是哪个医生上班，因为每个医生都有自己的规定，医院是没有明确规定的，医生可以按照自己喜好去选择看病方式！
希望明确有一个规定，让我们这些带孩子看病人看病不那么难……

尊敬的网民，您好！
       因进入秋冬季节后，保健院儿科门诊就诊患儿急剧增加，医护人员严重缺乏，没有维持好就诊顺序属实工作失误。保健院网上预约挂号系统为全省统一安装的预约挂号系统，目的是让患者有更多时间去选择就诊医师，网上预约挂号成功后除了专家号外均需到挂号窗口取号，均要排队等候。另外，因患儿病情变化快，医师要根据患儿的病情危重情况随时调整看病顺序（急危重症患者优先），导致有危重患儿没有预约得到及时处理，影响预约患者就诊顺序，医护人员未能及时沟通工作。
       在下一步工作中，我们会督促其尽量完善网上预约挂号系统，维护好就诊秩序，除急危重症患者优先就诊的情况外，将按照网上预约系统时间挂号，尽量减少患者候诊时间。
       最后感谢您的理解、配合和对医疗行业的监督。