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信箱:  咨询信箱 来信时间:  2021-04-09
信件编号:  20210409-000003 处理状态:  已处理
来信标题:  民用电问题
来信内容:
 我们本是地地道道的农民,很多事情不是很清楚,家用电用户名是老人的,绑定电卡的银行卡丢了,我们又不知道有没有欠费,所以没去交电费,现在供电所来二话不说直接把我们电断了,不让我们用了,我们好好跟他们说电费欠多少,我们补交,都不同意。我们怎么说,他们都不搭理我们也是无法了,才来民生在线求助,希望大家帮帮忙,处理一下。
回复
回复单位:  县供电局 回复时间:  2021-04-13
回复内容:
尊敬的用电客户:
    您的来信已收到。收信后,我局高度重视,立即核实处理。经核实,您所反映问题系用户熊光明(您的父亲)因连续三月未缴纳电费导致停电,接到来信后,我局三塘供电所人员已与您取得联系并通过微信帮助您自动缴费绑定进行缴费后赶往现场恢复送电,您也表示理解和满意,对此表示衷心感谢!
处理日志
日志内容:
2021-04-13 17:14:45 【民用电问题】信件处理完毕.
2021-04-13 17:14:45 【民用电问题】【供电局】添加了一条新的回复
2021-04-09 17:50:08 【民用电问题】信件由【织金县纪委县监委】受理到【供电局】处理。
2021-04-09 16:23:59 【民用电问题】新信件
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回复速度评价: 未评价
回复质量评价: 未评价
总体满意评价: 未评价