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信箱:  咨询信箱 来信时间:  2021-04-22
信件编号:  20210422-000015 处理状态:  已处理
来信标题:  三禾源法拉理店太坑人,请市场监管局、消费者协会帮忙问一下 给个说法 谢谢
来信内容:
 三禾源法拉理店太坑人了,7号自称总监一名姓高的理发师,17号那天去剪头发,她就给我推荐烫头发,问她多少钱,她说479元,然后又紧接着问我有没有会员卡,我说是朋友的,不是我的,她就叫店里收钱的去查会员卡打多少折,经查,我朋友的会员卡打三折,所以,我就理解成原价为479元,打三折下来也就一百多元钱,我能接受,所以就答应她烫头发了。然后她就拿了一瓶叫荻薇牌子的烫发材料帮我弄,把那个弄在头上才告知原价是1500多。顿时我就傻眼了,这是什么高端的东西,一个男生头发用得着那么贵吗?我上网一搜,材料才几十元钱。最气人的是,我去那里要了那个单子来看,发现她推荐的就是最贵的那款,她直接误导欺骗消费者,姑且不论她价格贵不贵,主要是她事先没有把各种价格告知我,侵犯我的知情权和选择权,如果告知我原价是1500多,就算打三折,我就不愿意弄,而且用的那个荻薇牌子的烫发剂,真的有那么好吗?是不是太黑心了,太坑人了,我们一个普通消费者,在不知道那些消费行情情况下被套路了,洗头那些还是另外算钱的。
回复
回复单位:  县市场监督管理局 回复时间:  2021-04-25
回复内容:
网民朋友您好:
根据您反映的情况,请带上您朋友办理的会员卡及当天支付理发费用的支付凭证,到织金县市场监督管理局12315投诉举报中心进行登记核实,我局将切实维护您的合法权益不受侵害。地址:织金县双堰街道安居路锦绣黔城二楼,联系电话:0857-7634315
最后,感谢您的来信和支持!
处理日志
日志内容:
2021-04-25 09:39:10 【三禾源法拉理店太坑人,请市场监管局、消费者协会帮忙问一下 给个说法 谢谢】信件处理完毕.
2021-04-25 09:39:10 【三禾源法拉理店太坑人,请市场监管局、消费者协会帮忙问一下 给个说法 谢谢】【县市场监督管理局】添加了一条新的回复
2021-04-22 20:26:57 【三禾源法拉理店太坑人,请市场监管局、消费者协会帮忙问一下 给个说法 谢谢】信件由【织金县纪委县监委】受理到【县市场监督管理局】处理。
2021-04-22 17:30:49 【三禾源法拉理店太坑人,请市场监管局、消费者协会帮忙问一下 给个说法 谢谢】新信件
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