我是万都铭城3栋住户，2021年5月19日我看见万都铭城3栋504住户在阳台走道上安装铁门，我给万都物业打电话要求万都物业制止504住户在共用阳台上安装铁门，万都物业也到现场看了的，但是没有制止，504住户仍然安装好了铁门。5月20日我到万都物业管理办公室要求万都物业管理及时整改，万都物业管理说25号以前完成整改。25号我到万都物业管理办公室询问情况，万都物业管理说他们没有执法权，让我找住建局物业管理办公室，到物业管理办公室后，工作人员告诉我他们没有办法，让我到行政执法局去找，我到行政执法局办公室后，工作人员告诉去找行政综合执法大队，我给行政综合执法大队打电话反应了这个事情，行政执法大队的工作人员告诉我一个手机号码，说是管理万都片区的工作人员，让我找他，我给他打了电话，他答应下来看，但是至今仍未处理，希望有关部门及时协调拆除504住户安装的铁门。老百姓有点困难和诉求，不仅问题没有解决，还当皮球踢来踢去。

尊敬的网友您好!
       您反映的万都铭城3栋504住户在阳台走道上安装铁门的问题收悉。我局组织人员到物业公司和现场进行调查核实，已按法定程序进行拆除工作。同时我局请物业公司主管部门督促该公司加强管理，将小区内影响其他业主的行为控制在萌芽状态，避免造成损失和扩大矛盾。
       感谢您对综合行政执法工作的关心支持！