近期打车，出租车司机一听县医院住院部都拒绝拉客，并表明公司规定从不进小区，不上住院部。想咨询一下相关部门，情况属实吗？

尊敬的网民朋友：
    您好!    
    您的来信收悉。关于出租车是否进小区的问题，我们对出租车的要求是：对于比较大的小区，进出都比较顺畅的，要尽量满足乘客的需求；对于一些容易拥堵的小区，的确不能进入的，要给乘客说明清楚，征得乘客的理解和支持，而且必须打表收费。国家没有出租车不进小区的规定，织金出租公司也没有规定出租车不进小区，若有出租车司机一听县医院住院部都拒绝拉客，将以拒载进行处理。根据《巡游出租汽车经营服务管理规》第四十八条的规定，拒载的由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上500元以下罚款。投诉电话：0857-7622582。
     感谢您对织金交通运输工作的关注和支持！

                                                                                                                                 织金县交通运输局
                                                                                                                                  2021年9月18日