10月6日晚上十一点半我和老公从半岛温泉打贵FU9585出租车到山禾源安居路口，出租车到下寨红绿灯处不转弯，而是直走，我老公当时就问司机怎么要直走，司机就不高兴了，我接着说明明这里可以掉头走星秀田到安居，你怎么要直走，司机态度不好，还说我上车怎么不说，难道跑出租车她不知道路要怎么走吗？还需要乘客告之！凶巴巴说只要能把你送到目的地就行，我和司机在车上就发生了争执，这个女司机太凶了，声音高八度，我老公劝我不要和她争执，我就闭口没说话了，到了山禾源安居路口，我扫码付款七元，司机说要7.8元，我拒绝付，因为她绕路目的我很清楚，司机就骂我说坐不起车之类的话，多付一元钱给司机没有问题，我可以付，但我心里不舒服，关键态度还这么恶劣！请有关部门监管一下，这种行为严重影响了城市文明发展。严厉打击这种绕路行为！

尊敬的网民朋友：您好！
        您的来信收悉，经查实，您投诉的车辆应为贵FU9895，驾驶员存在未选择合理路线行驶、对待乘客态度恶劣的事实。已责成公司对当班驾驶员作出了如下处罚：
        1、停班3天，停班时间：10月9日18:00至10月12日18:00。
        2、学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》。
        3、作出承诺，并在公司内部予以通报。
        驾驶员认识到自己的错误行为，积极配合公司处理，主动学习相关文件，并承诺在以后不再出现类似的行为。

        感谢您对织金交通运输工作的关注和支持！
                        织金县交通运输局
                        2021年10月11日