织金县十二路晚班公交普遍出现因时间晚点拒不到达终点站，且乘客上车时说出到达站点时，公交司机没有事先向乘客解释，后将茶店作为最终站，拒绝下到终点站，严重影响乘客乘坐体验。

尊敬的网民朋友：您好！
      您的来信收悉。织金县12路公交车线路从织金火车站到支嘎阿鲁湖（终点站），12路公交车因终点站与收班充电停放站点不统一，而冬季乘坐末班车乘客较少，存在末班车经常到茶店站后车上无乘客的情况，若车上无乘客，车辆无须再到达终点站，若有乘客则要到将乘客送到相应站点，再返回茶店收班充电。根据您反映的情况，已要求公司加强管理，重点管控末班车的运行情况，确保每条线路上的乘客都能顺利平安到家。对驾驶员的不按要求运行的行为我们深表歉意。如果以后车上有乘客而驾驶员不送到相应站点的，希望大家举报，我们将绝不姑息，依法依规进行处理。
      感谢您对织金交通运输工作的关注和支持！
                                 织金县交通运输局
                                 2021年12月13日