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信箱:  投诉信箱 来信时间:  2023-02-20
信件编号:  20230220-000002 处理状态:  已处理
来信标题:  合医专用网无法正常使用
来信内容:
 尊敬的领导、您们好:
     因工作需要,为了解决当地老百姓看病难,就医难的问题,上级有关部门为我们配备了合医专用网,我们每月正常上交给移动公司移动网费。但三个月以来,突然断网。经询问是当地能源的开采,基站搬迁,导致移动信号无法覆盖我们那里。反映情况已经三个月了,但网络问题一直无法解决。导致当地百姓无法就近正常享受合医报销政策。敬请有关部门予以解决网络覆盖的问题,谢谢
回复
回复单位:  县医保局 回复时间:  2023-03-08
回复内容:
网民,您好!
收到您的来信之后,我局于2月21日给您回复了电话,经与移动公司对接沟通,您所在的区域因能源开采而导致基站搬迁,导致移动公司运营的医保专网无法使用。您可以办理联通公司运营的医保专网,联通公司联系方式于2月21日09:01通过短信方式发给了您。经联系网民,网民告知目前联通公司医保专网正常使用。
处理日志
日志内容:
2023-03-08 16:38:16 【合医专用网无法正常使用】信件处理完毕.
2023-03-08 16:38:16 【合医专用网无法正常使用】【县医保局】添加了一条新的回复
2023-03-06 15:20:47 【合医专用网无法正常使用】由【县卫健局】转移到【县医保局】处理,并删除原受理部门。
2023-03-06 15:20:30 【合医专用网无法正常使用】重新办理
2023-02-21 09:59:11 【合医专用网无法正常使用】信件由【织金县纪委县监委】受理到【县卫健局】处理。
2023-02-20 15:38:43 【合医专用网无法正常使用】新信件
来信者评价
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回复速度评价: 未评价
回复质量评价: 未评价
总体满意评价: 未评价