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信箱: | 咨询信箱 | 来信时间: | 2023-10-08 |
信件编号: | 20231008-000004 | 处理状态: | 已处理 |
来信标题: | 电表过户后预缴电费未清退 | ||
来信内容: | 本人原住房电表(户号:0604094501308357)于9月28日办理房屋过户时一并过户给新房主,当日查询预缴电费余额为140.66元。 经查询,该户号电表2023年6月30日计费表示度为11368.00度,至2023年9月30日计费表示度为11370.00度,即2023年7月1日-9月30日用电量为2度,新用户已按电费通知单缴纳电费0.91元。 请问:电表过户时余额140.66元如何处置?是退回原用户(通过微信预缴),如何退?还是留在该户号账户上(目前账户上余额为零),? |
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回复 | |||
回复单位: | 县供电局 | 回复时间: | 2023-10-12 |
回复内容: | 尊敬的客户: 您好!来信已收悉,经系统查询核实,您反映的户号为0604094501308357的用电客户在2023年3月通过互联网预存电费150元(之前账户余额剩余50元),预存电费后账户余额为200元。2023年4月4日自动冲抵电费74.26元,5月4日自动冲抵电费48.75元,6月4日自动冲抵电费49.2元,7月4日自动冲抵电费27.79元,账户上余额已全部冲抵完。若您有任何用电疑虑,请联系片区用电客户经理,联系电话:13885772495. 感谢您的来信。 |
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处理日志 | |||
日志内容: |
2023-10-12 15:34:12 【电表过户后预缴电费未清退】信件处理完毕.
2023-10-12 15:34:12 【电表过户后预缴电费未清退】审核通过一条由县供电局添加的回复
2023-10-12 08:45:37 【电表过户后预缴电费未清退】【县供电局重新修改了回复】
2023-10-09 08:56:44 【电表过户后预缴电费未清退】信件由【织金县纪委县监委】受理到【县供电局】处理。
2023-10-08 15:17:23 【电表过户后预缴电费未清退】新信件
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来信者评价 | |||
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