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信箱: | 投诉信箱 | 来信时间: | 2023-12-14 |
信件编号: | 20231214-000001 | 处理状态: | 已处理 |
来信标题: | 收费依据及服务 | ||
来信内容: | 在县人民医院做放射检查时,会有一张金额为25元,项目名称为云胶片的费用单。但据我了解使用云胶片的目的是简化电影制片的流程,提高制片效率,降低制片成本,减轻患者经济压力。而且很多医院的云胶片是免费提供的。确需实体胶片的话是打印的费用也花不了这么多钱。我现场问了一下县医院的工作人员,这个云胶片为什么要收费25元,他说是有一个短信提醒。一个短信服务收费25元?这是在为患者减轻经济负担吗?而且我觉得不是每个人都需要你这个所谓的云胶片短信提醒服务。那么既然提供了云胶片服务,为什么还要患者在多久多久以后拿着一个二维码去取报告。难道你县医院的系统没有联通吗?现请贵院回复以下问题: 一、提供云胶片收费25元的收费依据; 二、25元的云胶片服务具体提供了哪些服务; 三、因为其他医院此项服务是不收费的,哪此项服务可否作为选择性消费,就是在开具之前询问一下患者是否需要此项服务再行开具。谢谢! |
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回复 | |||
回复单位: | 县卫健局 | 回复时间: | 2023-12-20 |
回复内容: | 尊敬的网民朋友,您反映的问题已收悉,现回复如下:织金县人民医院“云胶片”收费项目是根据《贵州省基本医疗保险诊疗项目及医疗服务设施目录价格标准(暂行〕(毕节市整合版〕》收取相应费用,“云胶片”项目编码为:210500003,项目内涵“医学影像数据存储介质(云存储〕是授权用户通过移动等终端(手机、PAD、PC〕对影像数据进行归档、阅读、专业后处理、报告,跨地区、医院会诊等操作。患者可浏览、归档本人在多个医院的影像资料,并通过授权终端扫描二维码,获取报告、电子胶片数据或者全序列原始影像资料”;收费标准是依据黔医保发〔2021〕82号文件制定的价格;县人民医院“云胶片”使用均征求患者意见,可选择普通打印胶片或“云胶片”。针对您提出的医院医护人员对收费标准不清楚或与患者沟通不到位的问题,县卫健局已要求县人民医院加强医护人员对收费标准的全面培训,提高与患者沟通能力水平,做到患者满意。最后,衷心感谢您对我们工作的监督,祝您生活愉快! |
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处理日志 | |||
日志内容: |
2023-12-22 09:40:39 【收费依据及服务】信件处理完毕.
2023-12-22 09:40:39 【收费依据及服务】审核通过一条由县卫健局添加的回复
2023-12-20 16:08:47 【收费依据及服务】【县卫健局重新修改了回复】
2023-12-14 15:40:55 【收费依据及服务】信件由【织金县纪委县监委】受理到【县卫健局】处理。
2023-12-14 15:25:37 【收费依据及服务】新信件
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来信者评价 | |||
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