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信箱:  投诉信箱 来信时间:  2024-04-10
信件编号:  20240410-000003 处理状态:  已处理
来信标题:  织金印象环境,消防,停车收费问题
来信内容:
 前段时间各部门领导连同房开,物业,业主才开会,!都说好了等环境,消防停车位,设施设备等等全部完善了才开始收停车费,今天房开物业又发通告出来4月15号开始收费了,难道上次开会的不作数了吗?难道是房开物业的说了算,政府部门领导协调的问题不作数了?
回复
回复单位:  县住建局 回复时间:  2024-04-16
回复内容:
尊敬的网民朋友:
       您好!
     针对市民反映的问题:我局领导调度重视,并于3月30日协同文腾街道组织房开、物业及业主在织金印象售楼部二楼会议室召开会议进行协调,具体情况是:
       一、由房开负责完善的工程时间节点及业主不清楚的问题明确为:
       1、在2024年4月30日前落实4、5号楼临时应急疏散通道供业主在紧急情况下疏散至正在施工的车库顶面,2024年6月30日前完善正式疏散通道能让业主正常疏散并完善相关消防配套设施设备能正常启用;2024年5月31日前完善门禁系统及提供业主缴纳维修基金及契税的台账到住建局物管股核实;2024年7月31日前完善1、2、3号楼周边沥青路面;2024年12月31日前封堵一号楼侧与通村道路的连接口并完善小区一期工程需要的相关配套设施,达到竣工验收标准。
      2、因小区施工严格按照规划设计施工,一期监控设施已施工完毕并投入使用,故不存在业主提出的各楼栋独立的停车场及活动区域等问题,汛期防汛方案严格按照相关部门要求拟定并落实,保证汛期安全问题。
      二、由物业公司落实的具体工作时间节点及具体服务质量如何提升明确:
      1、4月 15日-20日处理完毕1、2号楼入户门及4、5号楼入户线款项支付问题;装修保证金按照业主和物业签订的物业协议执行,物业未将保证金强制转换为物业费;
      2、消防通道及登高面严禁停车和堆放装修材料,物业服务中心将立即规划出方便业主且不占用消防通道的装修垃圾和装修材料的临时堆放点,且及时按量清运,做好环境卫生的清理、清扫,小区物业服务标准按照《贵州省住宅物业管理条例》的细则执行,收费标准按照备案标准收取。后期主要对交付使用的单元楼栋加强卫生管理,按照服务标准和行业规范加强保洁人员的服务技能、工作流程和服务意识的培训,及时进行生活垃圾的收集和转运,做到日产日清,重点区域定期进行清理、清洗和消杀,逐步改善和提升小区的卫生品质。加强小区的秩序维护人员的培训,严格按照物业安全管理规范,定时进行安全巡逻巡查,以人防和技防相结合的管理措施,强化小区的安全管理。加强现场车辆秩序的维护和管理,保障停车场通畅,保障停车场的卫生干净整洁,达到正常的照明。积极联系供电局及自来水公司人员对水电表快的登记业主现场核实,并将情况反馈给业主。
       三、对于前期所欠物业费的清缴、后续物业费及停车费的收费决定:
       1、2024年3月31日之前所欠物业费在2024年6月1日前缴清的1.3元/平方米单价的80%收取,超期缴纳的不再享受折扣缴纳的优惠活动,对于前期已缴纳业主按照此标准顺延时间处理,不进行退费方式处理;
       2、缴清所欠物业费的业主从2024年4月1日起至2024年12月31日期间预缴物业费的优惠政策为缴纳一年优惠两个月的优惠标准执行;
       3、1、2、3号楼周边属于消防登高面及消防通道不能停放车辆,业主自行选择可将车辆停放至织金印象售楼部前广场及A2商业负一层停车场按照规范停放,收费标准在2024年12月31日前为广场露天停车96元/月,地下车库为180元/月,确保已购车位业主固定停车位的基础上收缴50元/月的管理费。
处理日志
日志内容:
2024-04-16 11:00:47 【织金印象环境,消防,停车收费问题】信件处理完毕.
2024-04-16 11:00:47 【织金印象环境,消防,停车收费问题】审核通过一条由县住建局添加的回复
2024-04-16 10:57:18 【织金印象环境,消防,停车收费问题】【县住建局】重新修改了回复
2024-04-16 10:55:56 【织金印象环境,消防,停车收费问题】驳回一条由县住建局添加的回复
2024-04-16 10:53:10 【织金印象环境,消防,停车收费问题】【县住建局重新修改了回复】
2024-04-11 11:46:45 【织金印象环境,消防,停车收费问题】信件由【织金县纪委县监委】受理到【县住建局】处理。
2024-04-10 20:18:41 【织金印象环境,消防,停车收费问题】新信件
来信者评价
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回复速度评价: 未评价
回复质量评价: 未评价
总体满意评价: 未评价