织金县金凤街道平寨村弯子头组目前因光缆中断和基站受损问题，导致数十户用户无法正常使用WIFI和手机数据等服务，用户都是交了网络费用的却不能使用，严重侵害了用户合法利益，多次联系运营商要求维修，皆不予理睬，不去处理，希望能尽快的安排维修，保障我们正常的生活沟通和合法利益。