2023年12月11日21点46分左右我听见贵FD00165出租车司机脏话骂人，也不知道是骂我还是骂别人，我就纳闷了，怎么这种人也能开出租车，像这种没有素质的司机建议开除客运行业，确实有损大美织金出租车司机形象。

尊敬的网民朋友：
      您好，您的来信收悉。经织金县交通运输部门核实办理，现答复如下：根据《巡游出租汽车运营服务管理规定》第二十条 巡游出租汽车经营者应当为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务。第二十三条 巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定:(一)做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱;(二)衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带;(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备；由于当班驾驶员未注意言行，导致双方产生矛盾，公司已经对当班驾驶员作批评教育处理。公司已经对当班驾驶员作批评教育处理，杜绝类似情况再次发生，加强驾驶员服务意识及各方面的素质教育培训，更好的服务每一位乘客。
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                                                             织金县交通运输局
                                                               2024年12月18日