我在金源世纪城买了一个商铺，合同已到期，现在房开又不按合同要求退房。

尊敬的网民朋友: 
   您好！收悉您的反映问题，我局高度重视，现根据实际情况回复如下:
    经核实，金园世纪城房开原在售出商铺后，即与业主另行签订合同反租商铺，租期五年，现反租期已到，由于受市场环境等影响，金园世纪城房开公司因资金困难不能按合同和业主要求退铺。经多次与房开公司相关负责人进行沟通、督促，现金园世纪城房开公司承诺：针对业主要求退商铺的情况，今年4月份必须制定切实可行的处置方案进行解决。同时，您也可以通过司法程序维护自身合法权益。
    感谢您对我们工作的理解与支持，祝您身体健康、阖家幸福！