交流台受理公民、法人或者其他组织反映的以下情况：

  （一）县委、县政府的重大决策和重要工作部署贯彻落实情况。

  （二）群众对县委、县政府工作的意见和建议。

  （三）群众关心的热点难点问题。

  （四）其他需要反映的问题。
有下列情形之一的不予受理：
  （一）主体不明，无法核实的。

  （二）无实质内容的。

  （三）已经受理或正在办理，在规定时限内再次提出同一诉求的。

  （四）同一事项已作过信访终结，程序和实体处理正确的。

  （五）不以解决为目的，使用恶意、攻击性语言和发泄不满的。